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1. Devoluciones

  • Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
  • Los productos deben estar en las mismas condiciones en las que los recibiste: sin usar, sin lavar, y con todas las etiquetas y empaques originales.
  • No se aceptarán devoluciones de productos que muestren signos de uso, daño o que no incluyan su embalaje original.
  • Los gastos de envío no son reembolsables.

2. Proceso de Devolución

  • Para iniciar una devolución, envíanos un correo electrónico a frsports@f0rsports.com  con tu número de pedido y una breve descripción del motivo de la devolución.
  • Una vez aprobada tu solicitud, te proporcionaremos una etiqueta de envío para devolver el producto.
  • El coste del envío de la devolución será asumido por el cliente, a menos que se trate de un error de nuestra parte (como un producto defectuoso o un error en el envío).

3. Reembolsos

  • Una vez que recibamos tu devolución, la inspeccionaremos para asegurarnos de que cumple con los requisitos de la política de devoluciones.
  • Si la devolución es aprobada, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 7 a 14 días hábiles.
  • Dependiendo de tu banco o entidad emisora de la tarjeta, el tiempo que tarda en reflejarse el reembolso puede variar.

4. Cambios

  • Actualmente no ofrecemos cambios directos de productos. Si necesitas una talla o un artículo diferente, te recomendamos devolver el producto y realizar una nueva compra en nuestro sitio web.

5. Artículos en Oferta

  • Los artículos comprados en oferta o durante promociones especiales son venta final y no son elegibles para devoluciones o reembolsos, salvo que el producto esté defectuoso.

6. Productos Defectuosos

  • Si recibes un producto defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para coordinar la devolución o el reemplazo del artículo sin coste adicional.

7. Contacto

  • Para cualquier consulta sobre nuestras políticas de devolución y reembolso, puedes escribirnos a frsports@f0rsports.com o llamarnos al 096 361 8843
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